Herramientas para medir si ChatGPT recomienda su clínica

Si dirige una clínica o un hospital y quiere saber si ChatGPT, Gemini o Perplexity lo recomiendan, hoy existen herramientas que lo miden todos los días. Corren una lista de preguntas (prompts) en esos asistentes y registran si su nombre aparece, en qué lugar, con qué tono y qué sitios cita la IA para decirlo. Este artículo compara ocho de ellas con criterios escritos y las ordena de mejor a peor para una clínica u hospital de América Latina.

La respuesta corta

Para una clínica o un grupo pequeño en México, Costa Rica u otro país de habla hispana, con un gerente sin equipo técnico y un presupuesto de hasta unos US$300 al mes, el orden de mejor a peor es este:

1. 01Otterly.ai (31 de 33 puntos)
2. 02Peec AI (26)
3. 03AthenaHQ (23)
4. 04Semrush AI Visibility Toolkit (21)
5. 05Scrunch AI (21)
6. 06Profound (19)
7. 07HubSpot AEO (18)
8. 08Yext Scout (16)

El orden cambia con el presupuesto y con el tamaño de la organización. Profound y Yext Scout quedan al final por precio y por venderse con demostración, no por calidad: para un grupo hospitalario con varias sedes pueden ser la mejor opción. Los escenarios están más abajo.

Cómo las comparamos

Cada herramienta recibe de 0 a 3 puntos en seis criterios, y el puntaje se multiplica por el peso del criterio. El máximo posible es 33. Es un juicio con reglas escritas, no una medición: publicamos las reglas para que se puedan discutir.

Por qué esos pesos: si la herramienta no consulta en español desde México o Costa Rica, el resultado no describe lo que ve un paciente de allí. Motores, costo y facilidad definen si un gerente sin equipo técnico puede empezar y sostener la medición. Salud y exportación pesan menos: a esta fecha solo AthenaHQ y Yext tienen una oferta explícita para proveedores de salud, y la exportación importa sobre todo a quien reporta a terceros.

Las ocho herramientas, de mejor a peor

1. Otterly.ai: precio bajo y México y Costa Rica documentados

Cuesta desde US$29 al mes (plan Lite, 15 prompts) o US$25 al mes con cobro anual. El plan Standard cuesta US$189 al mes con 100 prompts, conector de Looker Studio y API. Tiene prueba gratis de 7 días con 50 prompts y sin tarjeta. Mide ChatGPT, Google AI Overviews, Perplexity y Copilot en todos los planes; Google AI Mode, Gemini y Claude se pagan aparte. Su tabla oficial de países, fechada el 19 de octubre de 2026, marca los siete motores en México, Costa Rica y otros doce mercados de habla hispana, y el monitoreo acepta prompts en cualquier idioma. No tiene mensaje ni casos de salud, y la certificación SOC 2 Type II sigue en su hoja de ruta, sin fecha.

No verificado: HIPAA, si los prompts cuentan una vez o por motor, y clientes de salud. Fuentes, revisadas el 20 de octubre de 2026: precios, países y motores, idiomas, prueba gratis y cumplimiento.

2. Peec AI: México y Costa Rica en su API

Cuesta desde US$95 al mes (Starter: 50 prompts, 3 modelos a elegir, usuarios ilimitados y 1 país por proyecto); Pro cuesta US$245 y Advanced US$495. Su página de información para asistentes de IA dice que ChatGPT, Google AI Overviews, Google AI Mode, Perplexity, Gemini y Copilot vienen por defecto, mientras la tabla de precios dice «elegir 3 modelos»: confírmelo con el vendedor. La especificación de su API lista 128 países, entre ellos México y Costa Rica. Exporta CSV y tiene API y servidor MCP. Su auditoría SOC 2 Type II está en curso, todavía sin certificar, y no tiene mensaje de salud.

No verificado: duración y límites de la prueba gratis, el español como idioma listado, si el servidor MCP viene en todos los planes, y HIPAA. Fuentes, revisadas el 20 de octubre de 2026: precios, información oficial para asistentes de IA, especificación de la API y página Enterprise.

3. AthenaHQ: página para hospitales y plan gratis

Tiene un plan gratis (Essential) con US$25 de crédito, equivalentes a 300 respuestas, y 5 motores: ChatGPT, Perplexity, Google AI Overviews, Gemini y Copilot. El plan Starter cuesta US$295 al mes con 3,600 créditos y 11 modelos. Cobra por créditos (una respuesta de un prompt en un modelo es un crédito), así que hay que calcular prompts por modelos por días. Tiene una página para hospitales y proveedores de salud, con seguimiento de varias sedes y de información médica inexacta, y declara que su monitoreo no procesa ni almacena información de salud protegida; no afirma estar certificada en HIPAA. Declara SOC 2 Type 2. Starter admite un solo idioma y una sola región; varios idiomas y regiones, solo en Enterprise.

No verificado: México, Costa Rica y español por nombre, precio del complemento de API y lista pública de países. Fuentes, revisadas el 20 de octubre de 2026: precios, página principal, solución para salud y guía de alta de sitio.

4. Semrush AI Visibility Toolkit: si su agencia ya usa Semrush

Cuesta US$99 al mes por dominio, con cobro anual según su página de precios, e incluye 25 prompts y 1 usuario. No tiene prueba gratis. Mide menciones en ChatGPT, Google AI, Gemini y Perplexity, sin Copilot ni Claude a la vista. Sus reportes de visibilidad cubren México, Argentina, Chile, Colombia, Panamá, Perú, Uruguay, Brasil y España; Costa Rica no figura en esa lista. Tiene una página de solución para salud y no declara HIPAA. No es la mejor primera compra para un gerente sin equipo.

No verificado: Costa Rica en las listas de regiones, la lista completa de motores por función, la API del módulo de IA, HIPAA y el español como idioma listado. Fuentes, revisadas el 20 de octubre de 2026: base de conocimiento, precios, ampliación de países y solución para salud.

5. Scrunch AI: fácil de empezar, un solo país

El plan Core cuesta US$250 al mes con 125 prompts y 4 motores: ChatGPT, Perplexity, Google AI Overviews y Copilot. Gemini, Claude y Google AI Mode solo están en Enterprise. Ofrece 7 días gratis del plan Core sin hablar con ventas. Su FAQ dice que puede seguir prompts en cualquier país e idioma, pero la tabla de precios limita Core a 1 país y 1 idioma. Declara SOC 2 Type II completado con auditor independiente. No tiene mensaje ni casos de salud.

No verificado: México, Costa Rica y español por nombre, HIPAA y si la prueba pide tarjeta. Fuentes, revisadas el 20 de octubre de 2026: precios, países e idiomas, prueba gratis y seguridad.

6. Profound: la más amplia, para presupuestos de empresa

No publica precio. Ofrece un Trial gratis de 7 días con 50 prompts que recomienda Profound, 3 motores (ChatGPT, Gemini y Google AI Overviews), 1 idioma, 1 región y sin exportación ni API. El plan Enterprise es a medida, con hasta 9 motores, exportación CSV y JSON y API. Declara más de 30 idiomas y más de 150 regiones, y un estudio propio usó prompts en español con ubicación en México. Tiene una solución para farmacéuticas y declara SOC 2 Type II. En este orden cae por costo y facilidad, no por calidad.

No verificado: Costa Rica y otros países de América Latina, HIPAA, precio del plan para agencias y condiciones para pasar del Trial a Enterprise. Fuentes, revisadas el 20 de octubre de 2026: precios, información oficial para asistentes de IA, estudio con prompts en español, solución para farmacéuticas y página Enterprise.

7. HubSpot AEO: simple y en español, con solo 3 motores

Cuesta US$50 al mes (US$45 con cobro anual) sin exigir otra suscripción de HubSpot, con 25 prompts y 3 motores: ChatGPT, Gemini y Perplexity. No mide Google AI Overviews, Google AI Mode, Copilot ni Claude. Tiene prueba gratis de 28 días sin tarjeta, y su AI Search Grader es gratis, está en español y no pide cuenta, aunque es una foto de un momento basada en datos de entrenamiento. Los prompts se pueden escribir en español. No tiene mensaje de salud y el menú todavía lo marca como Beta.

No verificado: selección de país (México, Costa Rica) para correr los prompts, API, HIPAA y postura de salud. Fuentes, revisadas el 20 de octubre de 2026: página de producto, configuración y límites, gestión de prompts y AI Search Grader.

8. Yext Scout: para redes con muchas sedes

No publica precio: Yext cotiza por número de ubicaciones o de proveedores, con cobro anual, y pide una demostración. Mide cada sede desde sus coordenadas en Google Search, Google Maps, Google AI Overviews, ChatGPT, Gemini, Claude y Perplexity, frente a hasta 20 competidores locales. Yext tiene una página para hospitales y sistemas de salud, y sobre HIPAA dice que su plataforma detecta información de salud protegida en reseñas de pacientes y la envía a redacción; esa respuesta es de la plataforma Yext, no específica de Scout.

No verificado: precio, prueba gratis, idiomas y países, cobertura en América Latina y exportación CSV. Fuentes, revisadas el 20 de octubre de 2026: página de Scout, salud y cómo cotiza Yext.

Cómo cambia el orden según el presupuesto

Menos de US$100 al mes: una clínica que quiere probar

1. 01Otterly.ai Lite (US$29): 15 prompts y 4 motores; sirve para una prueba o para una sola especialidad.
2. 02HubSpot AEO (US$50): lo más simple si ya usa HubSpot; solo 3 motores y país no documentado.
3. 03Peec AI Starter (US$95): 50 prompts con 3 modelos a elegir; México y Costa Rica constan en su API.

Para mirar sin pagar: el AI Search Grader de HubSpot (gratis, en español), el plan Essential de AthenaHQ (US$25 de crédito) y las pruebas de 7 días de Otterly.ai, Scrunch AI y Profound.

De US$100 a US$400 al mes: varias especialidades o 2 a 3 sedes

1. 01Otterly.ai Standard (US$189): 100 prompts, API y conector de Looker Studio.
2. 02Peec AI Pro (US$245): 150 prompts, 2 proyectos y hasta 3 países por proyecto.
3. 03AthenaHQ Starter (US$295): 11 modelos y página de salud; sube si el vendedor confirma por escrito español, México y Costa Rica.

Semrush (US$99, 25 prompts) y Scrunch Core (US$250, 1 país y 1 idioma) rinden menos por dólar en este caso; Semrush tiene sentido si su agencia ya lo usa.

US$500 al mes o cotización: grupo hospitalario, varias sedes o varios países

1. 01AthenaHQ Enterprise: varias regiones e idiomas, inicio de sesión único, mensaje de salud y SOC 2; conviene confirmar por escrito idioma y países.
2. 02Peec AI Advanced (US$495) o Enterprise, y Otterly.ai Premium (US$489, 400 prompts): publican precio y documentan México y Costa Rica.
3. 03Yext Scout, si el grupo también quiere corregir fichas y reseñas por sede, o Profound Enterprise, si necesita la mayor cobertura de motores, idiomas y regiones y acepta una venta con demostración.

Con este presupuesto, Profound y Yext Scout dejan de estar al final: lo que los baja en el orden base es el precio y la venta con demostración, no la calidad.

Lo que conviene saber antes de comparar

• Los precios y los planes cambian seguido. Todo lo de este artículo se revisó el 20 de octubre de 2026 en las páginas oficiales.
• Los prompts no se cuentan igual: Peec los cuenta por modelo elegido, AthenaHQ cobra un crédito por respuesta, Scrunch fija respuestas por mes y Otterly.ai no aclara si cuenta por motor. No compare «prompts» uno a uno.
• Ninguna se declara certificada en HIPAA. Solo AthenaHQ y Yext hablan del tema: AthenaHQ dice que no procesa información de salud protegida y Yext, que la detecta en reseñas.
• Algunas páginas oficiales se contradicen: Peec (tres modelos a elegir en la tabla frente a seis por defecto en su página para IA), Otterly.ai (países ilimitados, 50+ y 70+ en lugares distintos; su ayuda más reciente dice 70+) y Scrunch (su FAQ habla de API y la tabla la deja solo en Enterprise).
• Las páginas «para asistentes de IA» de Profound y Peec las escriben los propios vendedores. Son fuente oficial, pero también material de marketing.
• Estas herramientas miden respuestas públicas de la IA: no necesitan datos de pacientes, y nunca conviene escribir datos de pacientes en un prompt.

Si dirige un hospital

Medir es el primer paso. Después hay que corregir lo que la IA lee (sedes, servicios, médicos, aseguradoras con convenio) y volver a medir con las mismas preguntas. Si prefiere que un equipo lo haga con usted, vea qué mide Flow cuando un hospital privado en México quiere saber cómo lo describen ChatGPT y otras IA. Recuerde que Flow Results vende ese servicio y por eso no está en el orden de este artículo.

Cómo se armó esta comparación: el 20 de octubre de 2026 se leyeron solo páginas públicas oficiales de cada herramienta, sin crear cuentas ni iniciar pruebas. Cuando un dato no se pudo confirmar, el texto dice «no verificado».

Preguntas frecuentes

Escrito por

Roberto Echeverría Cárdenas

Asesor de inteligencia artificial en salud y fundador de Flow Results

Fundador y CEO de Flow Results. Trabaja en el sector salud desde 2010 y acompaña a clínicas de especialidades electivas en estrategia, captación y visibilidad en IA.

Publicado: 20 de octubre de 2026

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Cómo producimos este contenido: lo firma y revisa Roberto Echeverría Cárdenas con el equipo de Flow. Usamos IA como apoyo de investigación y borrador, pero cada artículo pasa por criterio y edición humana antes de publicarse.