ConfiDental
La clínica del Dr. José Garita pasó de sobrellevar la pandemia a convertirse en referencia de turismo dental internacional.
Caso documentado por Roberto Echeverría, Fundador ·
Resultados
El reto
Crecer en un mercado golpeado
ConfiDental llegó a Flow con cuatro desafíos claros en plena incertidumbre post-pandemia.
- 01Estabilizar la operación tras la pandemia.
- 02Atraer pacientes nacionales e internacionales.
- 03Posicionar al Dr. Garita como especialista.
- 04Aumentar ventas de tratamientos de alto valor.
Qué hicimos
Cómo atrajimos turismo dental internacional
No fue una táctica, fue un sistema completo: cuatro fases que llevan a un paciente de Toronto o Houston desde su primera búsqueda en Google hasta la silla del Dr. Garita.
FASE 01 · DEMANDA
Capturamos la búsqueda internacional.
Campañas de Google Ads en inglés dirigidas a Estados Unidos y Canadá con una oferta directa: ahorros de hasta 80% en All-on-4, implantes y carillas (veneers). Posición sostenida en el Top 3, reforzada con presencia orgánica en página 1.
FASE 02 · CONFIANZA
Construimos autoridad antes del primer contacto.
Estrategia de dos sitios: uno internacional en inglés y uno local en español, ambos optimizados para convertir. Y visibilidad en IA: Google AI Overviews cita a ConfiDental como fuente en búsquedas de turismo dental en Costa Rica.
FASE 03 · CONVERSIÓN
Convertimos consultas en tratamientos.
Equipo de coordinación de pacientes entrenado en ventas, protocolos de respuesta el mismo día y un sistema digital de seguimiento que no deja enfriar ningún caso.
FASE 04 · CAPACIDAD
Preparamos la clínica para crecer.
Incorporación de nuevos especialistas y duplicación de sillas y metros cuadrados para absorber la demanda internacional sin sacrificar la experiencia del paciente.
Los resultados
Crecimiento medible año contra año
Las campañas de captación generaron 80,100 clics y 2,100 conversiones. El retorno sobre la pauta casi se duplicó de un año al siguiente.
- 012024: 41 cierres · ROAS 13.16x.
- 022025: 122 cierres · ROAS 24.80x.
- 03Aumento de pacientes internacionales +47% en 2025.
- 04Reputación 4.9★ con 231 reseñas verificadas.
Retorno de la publicidad · 2024 vs 2025
El retorno se multiplicó
Casi el doble de retorno por cada dólar invertido, con prácticamente el mismo presupuesto de pauta.
Cierres ganados
+198%Retorno por cada dólar en publicidad
+88%Presencia digital
El #1 cuando un paciente busca en Google
Cuando alguien en Estados Unidos o Canadá busca dónde operarse, ConfiDental aparece de primero: en el mapa local y en los resultados de búsqueda. Estas son capturas reales.
ConfiDental encabeza el paquete local por encima de clínicas con más reseñas. Ese primer lugar es tráfico que llega solo.
El sitio confidentalcr.com aparece de primero en la búsqueda, por encima de directorios y competidores.
“Patients generally save between 50% and 70% on major procedures compared to US rates. For example, an implant that costs $3,000 to $5,000 in the US typically starts at $850 in Costa Rica.”
La IA de Google usa el contenido de ConfiDental para responder a pacientes de EE. UU. y Canadá. Verificado en julio 2026.
Lo que dicen los pacientes
4.9★ con 231 reseñas verificadas
La reputación online se volvió un activo que vende solo, día y noche.
Soy canadiense y tuve que agendar una extracción de emergencia días antes de aterrizar en San José. Del primer correo a las confirmaciones rápidas por WhatsApp, me sentí como una reina consentida todo el tiempo. Encontré a mi dentista, aunque esté en otro país.
Tengo 68 años y soy de Texas. Me coronaron todos los dientes y se ven muy naturales. El ahorro es increíble y usan la misma tecnología que en Houston. Mi coordinadora sugirió hoteles, paseos y organizó todo el transporte.
Me hice el procedimiento All-on-4 en ConfiDental y no podría estar más feliz con los resultados. De la consulta inicial a la prueba final, todo el proceso fue fluido, profesional y sin estrés.
Después de investigar a fondo elegí al Dr. Garita para reconstruir mis dientes. Ya de vuelta en el Reino Unido, dos dentistas distintos me han dicho lo increíble que es el trabajo que me hizo.
Cinco visitas en los últimos siete años: coronas, tres implantes y un puente. La calidad es excelente y el ahorro tremendo. He ahorrado decenas de miles de dólares.
Mi mamá y yo vinimos por implantes, coronas y alineadores. El equipo perfecto: hicieron todo el proceso fácil, del viaje al tratamiento, con todo lo lindo que Costa Rica ofrece.
Hoy
ConfiDental es hoy una referencia del turismo dental en Costa Rica: un flujo constante de pacientes internacionales, un proceso de ventas robusto y un sistema digital de seguimiento de cada caso. El Dr. Garita se enfoca en las cirugías complejas que más disfruta, respaldado por un equipo de especialistas que sostiene el crecimiento.
In Results We Believe
Pocos clientes, máxima dedicación. Conversemos si su clínica está lista para crecer de forma medible.
MX · CR, AI Native Clinic Growth Studio